Roleplay Comercial con IA
Simulaciones
0 Haz tu primera simulaciónPromedio
- Sin datos aúnMejor Puntaje
- Sin datos aúnCierre
- Sin datos aúnHistorial de evaluaciones guardado en este navegador.
Ranking global del piloto — promedio de puntajes por asesor. Tu fila aparece resaltada.
Cómo usar el simulador
- Elige perfil, producto, canal y escenario (o deja "Aleatorio"), y completa el nombre, fecha de nacimiento y profesión del cliente.
- Presiona "Generar Ficha del Cliente" y revisa la ficha de orientación antes de empezar.
- Presiona "Comenzar Conversación" y conversa con el Cliente IA como lo harías con un cliente real, por texto o por voz.
- Cuando termines la negociación, presiona "Evaluar Simulación" para recibir feedback.
- Revisa tu historial en "Evaluaciones" y compara tu progreso en "Ranking".
Tips para negociar mejor
- Empatía: reconoce la emoción del cliente antes de argumentar.
- Indagación: haz preguntas abiertas para entender la necesidad real antes de ofrecer el producto.
- Objeciones: no las evites ni las ignores; respóndelas con datos y empatía.
- Valor: conecta el producto con un beneficio concreto para ese cliente, no una lista genérica de características.
- Cierre: propone un siguiente paso claro en vez de dejar la conversación abierta.
Modo mantenimiento
Mientras está activo, nadie puede iniciar sesión ni registrarse (la clave de administrador sigue funcionando). Úsalo para congelar el acceso mientras terminas cambios antes de salir a producción.
Sesiones totales
-Usuarios activos
-Usuarios registrados
-Tasa de adopción
-Sesiones evaluadas
-Tasa evaluación
-Puntaje promedio
-Horas entrenadas
-Uso por Día — Total
Todas las simulaciones iniciadas, se hayan completado o no.
Uso por Día — Completadas
Solo simulaciones donde el asesor pidió evaluación.
Promedio por Competencia
Top 5 Errores del Equipo
Temas recurrentes agrupados por IA a partir de las oportunidades de mejora y errores críticos de cada evaluación.
Ranking Asesores
Ranking Gerencias
Descargas
Cargar usuarios
Sube un CSV con columnas ROL, GERENTE, SUBGERENTE, SUPERVISOR, NOMBRES, APELLIDOS, DNI, EMAIL CORPORATIVO, DEPARTAMENTO. La contraseña de cada usuario nuevo es su propio DNI; los existentes solo actualizan sus datos.
Sincronizar con Maqui Performance
Trae el padrón vigente (jerarquía gerente → subgerente → supervisor → asesor) desde Maqui Performance. La vista previa no cambia nada: muestra qué se crearía y qué se actualizaría. Los usuarios existentes conservan su contraseña.
Usuarios y adopción
Ordenado por menor cantidad de simulaciones — así se ve primero quién todavía no está usando la herramienta.
Sesiones totales
-Miembros del equipo
-Usuarios activos
-Tasa de adopción
-Sesiones evaluadas
-Tasa evaluación
-Puntaje promedio
-Horas entrenadas
-Solicitudes de reasignación pendientes
Asesores que otro supervisor quiere agregar a su equipo y necesitan tu aprobación.
Solicitudes que enviaste
Todavía esperando aprobación del supervisor que cede al asesor, o de tu subgerente.
Filtrar por rama
Elige un subgerente y, si quieres, uno de sus supervisores para ver solo esa parte de tu equipo. Afecta todo lo que se muestra abajo.
Uso por Día — Total
Todas las simulaciones iniciadas por tu equipo, se hayan completado o no.
Uso por Día — Completadas
Solo simulaciones donde el asesor pidió evaluación.
Promedio por Competencia
Top 5 Errores del Equipo
Temas recurrentes agrupados por IA a partir de las oportunidades de mejora y errores críticos de cada evaluación.
Mi Equipo
Ordenado por menor cantidad de simulaciones.
Evaluaciones del equipo
Feedback completo de cada simulación evaluada por tu equipo.
Sesiones totales
-Personas registradas
-Usuarios activos
-Tasa de adopción
-Sesiones evaluadas
-Tasa evaluación
-Puntaje promedio
-Horas entrenadas
-Uso por Día — Total
Todas las simulaciones iniciadas en la organización, se hayan completado o no.
Uso por Día — Completadas
Solo simulaciones donde el asesor pidió evaluación.
Promedio por Competencia
Top 5 Errores de la Organización
Temas recurrentes agrupados por IA a partir de las oportunidades de mejora y errores críticos de cada evaluación.
Ranking Asesores
Ranking Gerencias
Toda la Organización
Todas las personas registradas.
Evaluaciones
Feedback completo de cada simulación evaluada en la organización.